《中国陶瓷品牌竞争力报告》八城市万人参与调研

由佛山传媒集团、华南理工大学联合举办的《中国陶瓷品牌竞争力报告》暨“中国陶瓷品牌百强榜”活动全国8个经济城市调研本周成功结束。来自全国8个城市的独立调研团队所有问卷均全部成功回收。目前，华南理工大学品牌研究所教授团队已正式对问卷进行数据分析，数据多来自建材消费者、建才市场。

　　据了解，本次《中国陶瓷品牌竞争力报告》暨“中国陶瓷品牌百强榜”中国消费者调研，共涉及到全国8大城市（北京、上海、沈阳、广州、武汉、成都、重庆、西安）万份问卷。调研团队由佛山传媒集团、华南理工大学品牌研究所以及中科院、武汉大学、中国人民大学、中山大学、西南大学等著名高校的专业团队组成、调研耗时一个月。

　　10月8日，对《2011中国陶瓷品牌竞争力报告》调研团队来说，是个非常重要的日子——包括北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、重庆、西安在内的8个城市建陶、卫浴品牌的消费者调研同时启动。在经过由佛山传媒集团、华南理工大学统一培训、安排下，来自中国人民大学、上海财经大学、中山大学、四川城市学院、中国科学院、武汉大学、西安外国语大学等8所高校的专业调研团队，展开为时一个月的消费者调研。

　　据介绍，本次8大城市调研近万名消费者，以实体问卷、不记名的方式调查，引起消费者热烈反响。调研基本覆盖当地大型超市、建材卫浴等建材市场场所。

　　调研团队项目负责人、佛山传媒集团相关负责人表示：“根据目前回收的问卷看，调研团队回收的消费者调研问卷质量非常高，客观地反映了全国各地消费者对，陶瓷、卫浴品牌的认知度，也为《2011中国陶瓷品牌竞争力报告》的研究打下坚实基础。”

　　品牌知名度仍需提升

　　谈到此次调研的感受，调研团队表示，相对快消品，陶瓷品牌全国认知度相对较低，行业提升潜力仍然巨大。

　　调研团队重庆负责人、西南大学硕士生杜小利发现，大多数消费者对建陶、卫浴品牌认知度普遍不高。“不过，诸如东鹏、蒙娜丽莎、新中源、马可波罗等，消费者是非常认可的。”

　　调研团队北京负责人、中国人民大学硕士生赵彦阁说，此次调研遇到的最大难题是除装修过的消费者外，大多数人难以随口说出熟知的大品牌。

　　同时获悉，每个城市消费者对建陶卫浴品牌的认知度呈现一定的地域性。

　　调研团队西安负责人、西安外国语大学硕士生侯嘉乐说，在西安，消费者除了比较关注广告宣传较多的品牌外，价格成为决定消费者选购的因素。

　　调研团队武汉负责人、武汉大学硕士生袁方介绍，在武汉，箭牌、东鹏等几个大品牌的认知度和知名度最高。

　　各出奇招完成任务

　　由于本次调研问卷科学性强、专业程度高，调研团队为了更好地完成调研目标，各出奇招，确保保质保量地按时完成本次调研。

　　“刚开始很受打击。我团队8人在琶洲红星美凯龙、吉盛美邦做调研，2个多小时只做了十几份问卷。”提起此事，团队广州负责人、中山大学蔡艺峰记忆犹新。为此，他们改变了单纯蹲卖场的策略，主动出击，深入广州各大刚交楼、正在装修的楼盘进行“扫楼”调研，成功找到一批成为业主的消费者。

　　其他城市分队也不示弱。调研团队沈阳负责人、中国科学院硕士生李智说：“最近沈阳气温较低，很多消费者并不愿做问卷。我们团队就通过念题目给消费者听，并让他们签名确认。”

　　“我也成了半个行业专家”

　　调研团队上海负责人张沛是个腼腆、内向的女孩，调研完成后，她发现自己胆子比以前大了，提高了自己沟通的能力，“为进入社会提前上了一课。”蔡艺峰说：“以前很少会低头求人，现在我都主动‘扫楼’调研，脸皮变‘厚’了。”

　　性格开朗的成都负责人帅夏利说，此次调研锻炼了团队协调与沟通能力，收获非常大。

　　“以前我对陶瓷、卫浴产品一点都不了解。现在，我也算是半个专家啦。”赵彦阁笑言，她潜移默化学到不少知识，几个知名品牌故事也是如数家珍。（记者/赵晓娜）